Alweer een paar maanden geleden werd ik uitgenodigd voor een gesprek bij een machinefabriek. De HR-adviseur wou overleggen over mogelijkheden voor een communicatietraining. Tijdens ons gesprek kwamen we erachter dat er veel meer aan de hand was dan een gebrekkige communicatie. Want in wezen was er een hele cultuur ontstaan waarin men elkaar niet meer […]