Klachten, hoe ga je daar mee om?
Het blijkt steeds weer lastig om op een effectieve manier met klachten om te gaan. Veel bedrijven, ook gevestigde grote organisaties, gaan nog onhandig om met klachten en onvrede die leeft bij klanten. Maar de
Het blijkt steeds weer lastig om op een effectieve manier met klachten om te gaan. Veel bedrijven, ook gevestigde grote organisaties, gaan nog onhandig om met klachten en onvrede die leeft bij klanten. Maar de
Sommige mensen vinden het heel lastig te kiezen. Dat wil zeggen, een eigen keuze te maken. Want hoevaak komt het niet voor dat we slaafs volgen in de keuze die anderen al in grote getalen
Hier ben ik weer met een blogje dat geïnspireerd is door het hardlopen waar ik zo van hou. Het gaat erover dat je altijd naar jezelf moet blijven luisteren. Afgelopen september heb ik in Berlijn
Op de dag dat ik dit schrijf, zijn in de Tweede Kamer de Algemene Beschouwingen. Je weet wel, een hele dag vergaderen over wat er op Prinsjesdag in de miljoenennota is gepresenteerd. En nog voordat
Wat is een goede cursus zelfvertrouwen? Zoek maar eens op internet en je merkt dat er heel wat cursussen worden aangeboden om je zelfvertrouwen te vergroten. Korte cursussen, lange cursussen, ja zelfs online cursussen! Dus
Mensen die mij wat beter kennen, weten dat ik een fervent hardloper ben. Zo eentje die dan soms zomaar twee uur weg kan zijn omdat hij een mooie route heeft gevonden. Dat doe ik al
De economische crisis waar grote delen van de wereld mee te kampen hebben, treft velen zwaar. Mensen houden de hand op de knip, winkels merken dat aan hun dalende omzetten en heel wat bedrijven zijn
Hoe kan ik mijn zelfvertrouwen vergroten? Eén van de meest gehoorde leerdoelen van onze deelnemers is het vergroten van mijn zelfvertrouwen. We hebben dan te maken met volwassen mensen van soms al middelbare leeftijd die
Partner in Persoonlijke Groei, dat is vanaf de oprichting van Anker & Kompas de slogan van waaruit wij werken. Het is onze passie om mensen te helpen zichzelf te ontwikkelen. In feite bestaat persoonlijke groei
Het is 7 januari 2013 en dus nog steeds de periode waarin goede voornemens de todo-lijstjes domineren. Tegelijk is het woord ‘crisis’ zo ongeveer het meestgebruikte woord in de media. Velen voelen ook de maatregelen