In elke samenleving gelden zekere normen en waarden. En niet alleen binnen een samenleving, ook binnen de organisatie waar je werkt, jouw vriendenkring, jouw familie en zelfs het elftal waarin je voetbalt. Een vrij gebruikelijke manier van doen is dat als je iemand begroet, jullie de handen schudden. Het is een sociale omgangsvorm die in […]
Top 3 belangrijkste communicatieve vaardigheden
Tijdens trainingen in communicatieve vaardigheden wordt vaak de nadruk gelegd op allerlei gesprekstechnieken. Ook in onze training Effectief Communiceren gaan we daar uitgebreid mee aan de slag. Toch komen die gesprekstechnieken niet uit de verf als je de 3 belangrijkste communicatieve vaardigheden onvoldoende beheerst. Daarom een inkijkje in waar we in onze communicatietrainingen ook aandacht […]
Leer assertief communiceren
Veel mensen willen assertiever optreden. Wanneer we daarop doorvragen, bedoelen ze vaak dat assertief communiceren soms nog lastig is en dat ze daarin een training zoeken. Ik zal je uitleggen waarom Effectief Communiceren daarvoor een goede keuze is. Wat is assertief communiceren eigenlijk? Heel kort gezegd is dat het opkomen voor jezelf. Dus dat je […]
Een conflict oplossen kun je niet alleen
Deze week was er groot nieuws vanuit de regering Trump. Men had de Deal van de Eeuw te pakken, een deal waarmee het Midden-Oostenconflict tussen Israël en de Palestijnen eindelijk zou zijn opgelost. Tijdens de presentatie van het vredesplan waren tal van Amerikaanse en Israëlische politici aanwezig, de Palestijnen waren opvallend afwezig. Als een partij […]
Inleven is iets anders dan instemmen
De afgelopen tijd stonden bij mij in het teken van verhuizen. Nadat een nieuwe woning was gevonden, moest uiteraard ook de oude woning worden verkocht. Daarbij kwam maar weer eens een oude wet op het vlak van communicatie aan de orde: het resultaat van jouw communicatie is de reactie die je krijgt Dat kan jij […]
Ongeschreven regels, handig of hinderlijk?
Tijdens onze communicatietrainingen zoals Effectief Communiceren in gesprek zijn over hoe je met bepaalde situaties omgaat, komt regelmatig de opmerking “maar dat is toch logisch!”. En inderdaad lijken sommige manieren van doen zo logisch, dat je er nauwelijks bij stilstaat. Mensen volgen namelijk tal van ongeschreven regels. Op elke plek kom je ze wel tegen. […]
Hoe zorg je voor die “klik”?
Ongetwijfeld herken je de ervaring dat je met de ene persoon makkelijker een klik hebt dan met een ander. Met de een heb je binnen de kortste keren een heel prettig contact, met anderen lijkt dat er nooit van te komen. En toch kan het belangrijk zijn om ook met die mensen een klik te […]
De kaart is niet het gebied
Misschien heb je weleens eerder de uitspraak gehoord dat de kaart niet het gebied is. Het is één van de basisprincipes die NLP ons aanreikt. Maar soms blijkt het ook letterlijk zo uit te pakken. Mooie route! Onlangs vertrok ik voor een rondje hardlopen vanaf mijn vakantieadres in Zuid-Engeland. We hadden daar een mooie plek […]
De leukste soft skills training…
Deze week was de laatste dag van een training Effectief Communiceren, waarin veel belangrijke soft skills aan bod komen. Bij het afscheid nemen, kwam één van de deelnemers, een dame van in de 50, naar me toe met een bijzonder compliment. Ze vertelde dat ze al heel veel soft skills trainingen had gevolgd, maar dat […]
De 4 pijlers van effectief communiceren
Onlangs werd mij gevraagd naar een ezelsbruggetje waarmee je kunt checken of je effectief communiceert. Daar heb ik even over nagedacht en ik kwam niet tot een mooie afkorting als OMA, maar wel tot de vier pijlers die wat mij betreft van wezenlijk belang zijn. Pijler 1: Wat is je doel, wat wil je bereiken? […]
085-130 5995
Berichten graag via het
