Assertiviteit wordt wel gezien als één van de belangrijkste eigenschappen die je wilt hebben. In de werksfeer wordt vaak verwacht dat je assertief optreedt en ook in de privésfeer vinden partners het vaak een aantrekkelijke eigenschap. In vriendengroepen en andere sociale omgevingen hebben assertieve mensen vaak de meeste aandacht en leuke contacten. Dus zo zijn […]
Hoe ga je om met emoties van medewerkers?
Onlangs zag ik op TV een prominent politicus in een debat zeggen “wat doet u geïrriteerd!”. Op zich lijkt dit een wat onschuldige opmerking in een debat dat er soms fel aan toe ging, maar is het wel zo onschuldig? De manier waarop de opmerking werd gemaakt over de irritatie, suggereert namelijk dat deze emotie […]
Waarom kun je online minder effectief communiceren?
Het jaar 2020 hebben we zowel in de zakenwereld als privé geleerd hoe handig het is om online met elkaar te kunnen communiceren. Hulpmiddelen als MS Teams, Zoom, Facetime en Whatsapp vervingen de meetings op de zaak en zelfs verjaardagen werden online gevierd. Ook veel trainingsbureaus schakelden aan het begin van de corona-pandemie, al snel […]
We maken er het beste van…
Misschien herken je deze uitspraak wel. Het zou zomaar de meewarige reactie kunnen zijn, als je iemand vraagt hoe het is na het verlies van iemand of iets dierbaars. En ook al kan het overkomen als een loze opmerking om maar niet écht te hoeven vertellen hoe het gaat, toch is het ook een heel […]
Aandacht geven of negeren?
Een uitspraak die je tegenwoordig nogal veel hoort is “wat je aandacht geeft groeit”. Een mooie gedachte en lange tijd vond ik dat ook een heel logische gedachte. Stel je maar eens voor hoe kinderen groeien van de aandacht die ze krijgen, net als planten die je goed verzorgt. Maar daar gaat de uitspraak niet […]
Wat zijn communicatieve vaardigheden?
Wil je prettig samenwerken met je collega’s en prettig samenleven met de mensen om je heen? Dan zijn communicatieve vaardigheden erg belangrijk. Wanneer jij goed in staat bent je uit te drukken, helpt je dat bij het bereiken van je doelen. Maar is dat alles? Nee, communicatie gaat namelijk verder dan praten alleen, veel verder! […]
Wat is Persoonlijke Veerkracht?
De dag voordat ik dit artikel schreef, sprak Minister-President Rutte het Nederlands volk toe. Het is half december 2020 en het Coronavirus verspreidt zich zo snel dat een lockdown onvermijdelijk is. De Minister-President erkent dat er weer een appèl gedaan wordt aan de veerkracht van ons allen. Maar wat bedoelt hij eigenlijk met die veerkracht? […]
Effectief communiceren is meer dan communicatieve vaardigheden
Vaak komen mensen in onze training Effectief Communiceren om daar tal van communicatieve vaardigheden te leren. Ze komen met leerdoelen als het omgaan met kritiek, het beter argumenteren of conflicten aangaan en zoeken naar technieken om dergelijke lastige gesprekken te voeren. Daar gaan we uiteraard volop en graag mee aan de slag, maar voegen daar […]
Beter argumenteren begint met inleven
Tijdens onze training Effectief Communiceren krijgen we vaak de vraag hoe je beter kunt argumenteren. Als we dan de groep vragen om ideeën, dan komen we vaak uit bij zaken als beter voorbereiden, betere onderbouwing, meer onderbouwing en noem maar op. Veel van deze ideeën gaan over beter argumenteren wat JIJ wilt, maar dat is […]
Compensatiegedrag, we doen het allemaal
Elk mens vertoont compensatiegedrag, ik ook, jij ook. En als je je van geen kwaad bewust bent, lees ook dan vooral verder 😉 Want meestal ben je je ook niet bewust van jouw compensatiegedrag. Het is vrijwel altijd iets dat er insluipt, zonder daar een bewuste keuze in te maken. Je hebt ook een heel […]
085-130 5995
Berichten graag via het
